Im Chalet Torralba – Villa @Hotel Osiris bemühen wir uns, Ihnen eine ruhige und angenehme Umgebung zu bieten. Daher bitten wir Sie, während Ihres Aufenthalts die folgenden Regeln zu beachten:
Check-in: 16:00 – 22:00 Uhr
Check-out: 08:00 – 11:00 Uhr
Wir empfehlen Ihnen dringend, uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit im Voraus mitzuteilen. Unser Team wird Sie etwa eine Woche vor Ihrer Ankunft per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um diese zu koordinieren.
Der Check-in erfolgt an der Rezeption des Hotel Osiris.
Bei Ihrer Ankunft müssen alle Gäste einen gültigen Ausweis vorlegen. Falls der Gesamtbetrag der Buchung nicht im Voraus bezahlt wurde, ist dieser bei Ankunft zu begleichen.
Die balearische Touristensteuer (Ecotax) (2,20 € pro Erwachsenem und Nacht) ist ebenfalls zu entrichten (bar oder mit Karte).
Eine Kaution in Höhe von 500 € ist erforderlich (bar oder mit Karte) und wird nach Abreise zurückerstattet, sobald der ordnungsgemäße Zustand der Unterkunft überprüft wurde.
Die Unterkunft befindet sich in einem Wohngebiet. Die Rücksichtnahme auf Nachbarn und die Hotelumgebung ist unerlässlich.
Partys, Veranstaltungen oder Feiern jeglicher Art sind strengstens untersagt. Von den Gästen wird erwartet, dass sie sich jederzeit respektvoll und angemessen verhalten.
- Rauchen ist im Haus nicht gestattet.
- Haustiere sind nicht erlaubt.
- Der Konsum illegaler Substanzen ist auf dem gesamten Gelände strengstens verboten.
- Kinder jeden Alters sind willkommen.
- Gäste ab 17 Jahren gelten als Erwachsene.
- Es stehen keine Zustellbetten zur Verfügung.
Bei Nichteinhaltung dieser Regeln kann die Buchung sofort und ohne Rückerstattung storniert werden.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit und können zusätzliche Kosten verursachen.


