Datenschutzrichtlinien

Gemäß Titel II des Gesetzes 8/2012 vom 19. Juli über den Tourismus auf den Balearischen Inseln verfügt die Unterkunft über die folgenden Hausordnungen, die für alle Gäste und Nutzer des Hotels verbindlich sind.

I.- RESERVIERUNGEN UND PREISE. Die Gäste sind verpflichtet, die Kosten der gebuchten Leistungen bei der Vorlage der Rechnung im Betrieb selbst oder unter den vereinbarten Bedingungen zu bezahlen.

- Das Hotel kann zur Sicherstellung der gebuchten Leistungen eine Vorauszahlungs-Garantie per Kreditkarte verlangen, gemäß der getroffenen Vereinbarung.

- Die Reservierungen für Unterkünfte beginnen am ersten Tag des gebuchten Zeitraums um 14:00 Uhr und enden am Abreisetag um 12:00 Uhr. Für Änderungen wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Eine Überschreitung der angegebenen Abreisezeit verpflichtet zur Zahlung einer zusätzlichen Übernachtung. Minderjährige dürfen keine Zimmer reservieren oder allein darin wohnen; sie müssen von einem Erwachsenen begleitet werden, der jederzeit die Verantwortung für sie übernimmt. Der verantwortliche Erwachsene muss eine schriftliche Genehmigung des gesetzlichen Vormunds des Kindes vorlegen. Um altersabhängige Rabatte zu erhalten, ist beim Check-in ein Altersnachweis (Personalausweis, Reisepass, Familienbuch usw.) vorzulegen.

- Zwei Personen dürfen kein Doppelzimmer belegen, das zur Einzelnutzung gebucht wurde. In diesem Fall wird der Preis für Doppelbelegung berechnet. Nur registrierte Hotelgäste haben Zugang zu den Zimmern.

- Dienstleistungen des Hauses oder der Unterkunftseinheiten, die mit zusätzlichen Kosten verbunden sind, sind nicht im Unterkunftspreis enthalten.

- Ein Anhang mit einer detaillierten Preisliste ist verfügbar.

II.- BETRIEB DES HOTELS UND DIENSTLEISTUNGEN.

- Die Zimmerreinigung erfolgt von 9:00 bis 15:00 Uhr.

- Die Nutzung der Pool-Liegen ist kostenlos, jedoch dürfen sie nicht vor 9:00 Uhr reserviert werden. Das Personal kann Liegen, die mindestens 30 Minuten ungenutzt geblieben sind, entfernen, wenn andere Gäste darauf warten. Persönliche Gegenstände werden zur Rezeption gebracht.

- Das Hotel haftet für Wertsachen nur gemäß den Bedingungen der Mietsafes. Bitte deponieren Sie alle Wertsachen im Safe. Das Hotel übernimmt keine Haftung für Diebstahl oder Verlust von Gegenständen, die nicht an der Rezeption hinterlegt wurden.

- Wenn Sie bei der Rezeption eine Gästekarte erhalten, dient diese als Identifikationsnachweis und ist jederzeit auf dem Hotelgelände mitzuführen.

- Wenn Sie wünschen, dass Ihr Zimmer gereinigt wird, hängen Sie das Schild „Bitte Zimmer reinigen“ außen an Ihre Tür. Wenn Sie nicht gestört werden möchten, hängen Sie das Schild „Bitte nicht stören“ auf.

- Die Stromspannung in den Zimmern beträgt 220 Volt.

- TV-, Telefon-, Internet- und WLAN-Dienste unterliegen den technischen Bedingungen des Anbieters. Das Hotel übernimmt keine Haftung für eventuelle Unterbrechungen oder die Signalqualität.

- Sollten Sie Schäden oder Defekte feststellen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Bitte gehen Sie sorgsam mit den Einrichtungen um und respektieren Sie das Mobiliar und die Gartenanlagen des Hotels.

- Bitte beachten Sie die Ruhezeiten in der Nacht und während der Siesta. Vermeiden Sie generell unnötigen Lärm, besonders nachts.

- Die Öffnungszeiten aller Hoteleinrichtungen, die an deren Eingängen angezeigt werden, sind einzuhalten. Manche Öffnungszeiten können je nach Saison variieren.

III.- HAUSRECHT

- Die Hotelleitung kann den Zutritt oder Aufenthalt in folgenden Fällen verweigern:

• Wenn die maximale Kapazität des Hauses erreicht ist.
• Wenn die gesetzliche Schließzeit überschritten ist.
• Wenn die Person das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter nicht erfüllt.
• Wenn die Person die fälligen Gebühren nicht bezahlt hat.
• Wenn die Person gewalttätig auftritt, sich aggressiv verhält, Unruhe stiftet, gefährliche Situationen schafft oder die Hygiene nicht beachtet.
• Wenn die Person Waffen oder gefährliche Gegenstände mitführt, außer bei Sicherheitskräften oder lizenzierten Sicherheitsbegleitern im Dienst.
• Wenn die Person Drogen oder psychotrope Substanzen konsumiert oder unter deren Einfluss steht, sowie bei offensichtlicher Trunkenheit.
• Wenn die Person durch Lärm den Betrieb des Hotels stört.
• Wenn die Person gegen die Hygiene und Sauberkeit der Einrichtung verstößt.
• Wenn die Person das soziale Zusammenleben im Hotel stört.

- In jedem der oben genannten Fälle ist die Person verpflichtet, alle bis zum Ausschluss angefallenen Kosten zu bezahlen.

- Haustiere sind nicht erlaubt, ausgenommen Blindenhunde.

IV.- VERHALTENSREGELN WÄHREND DES AUFENTHALTS

• Gäste dürfen sich nur in für sie bestimmten Bereichen aufhalten und keine Personal- oder Privatbereiche betreten. Kleidung ist stets der Situation angemessen zu wählen.
• Der Zutritt zum Restaurant, Buffet oder Speisesaal ist mit Arbeitskleidung oder Badekleidung (auch trocken) nicht gestattet. Herren dürfen keinesfalls ärmellose Shirts tragen.
• Es ist nicht gestattet, Speisen oder Getränke aus den Speiseräumen mitzunehmen.
• Das Mitbringen von Speisen oder Getränken in das Hotel zur Nutzung im Inneren ist verboten. Getränke am Pool sind nur erlaubt, wenn sie an der Poolbar gekauft wurden.
• Rauchen ist im gesamten Gebäude verboten, außer in den Außenbereichen.
• Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie ein Bügeleisen im Zimmer benutzen.
• Die Zimmer verfügen über einen Stromschalter, der aktiviert bleiben muss, wenn sich der Gast nicht im Zimmer aufhält.
• Möbel und Utensilien im Zimmer und in den Gemeinschaftsbereichen sind Eigentum des Hotels und dürfen nur bestimmungsgemäß und schonend verwendet werden. Bei Verlust, Diebstahl oder mutwilliger Beschädigung behält sich das Hotel vor, die entsprechenden Kosten in Rechnung zu stellen.

V.- SICHERHEITSEMPFEHLUNGEN FÜR IHREN AUFENTHALT

• Lassen Sie Ihr Gepäck nie unbeaufsichtigt.
• Schließen Sie Ihre Zimmertür, auch bei kurzer Abwesenheit, immer vollständig ab.
• Halten Sie die Tür auch im Zimmer abgeschlossen.
• Verschließen Sie Ihr Gepäck und bewahren Sie es im Schrank auf. Nutzen Sie ggf. das Schloss.
• Achten Sie auf Ihre Zimmerschlüssel. Legen Sie sie nicht unbeaufsichtigt an die Rezeption. Geben Sie sie beim Check-out persönlich zurück.
• Bewahren Sie die Schlüsselkarte nicht zusammen mit Dokumenten auf, die den Hotelnamen oder die Zimmernummer enthalten.
• Melden Sie ungewöhnliche Vorgänge sofort der Hotelleitung.
• Zeigen Sie ohne Weiteres Ihren Ausweis an der Rezeption oder in anderen Bereichen vor, wenn Sie darum gebeten werden.
• Stellen Sie keinen Schmuck, Geld oder Wertsachen offen im Zimmer zur Schau.
• Laden Sie keine Fremden in Ihr Zimmer ein und nennen Sie Ihre Zimmernummer nicht weiter.
• Lassen Sie kein Wartungspersonal in Ihr Zimmer, ohne es selbst angefordert oder ohne Genehmigung der Direktion.
• Lassen Sie keine Lieferanten in Ihr Zimmer, wenn Sie nichts bestellt haben.
• Geben Sie neuen Bekannten weder den Hotelnamen noch Ihre Zimmernummer preis.
• Besprechen Sie keine konkreten Ausflugs- oder Reisepläne in der Öffentlichkeit oder mit Fremden.
• Zeigen Sie Ihren Zimmerschlüssel nicht in öffentlichen Bereichen.
• Um Unfälle zu vermeiden, benutzen Sie im Poolbereich kein Glas- oder Keramikgeschirr.
• Bitte leisten Sie bei Notfallübungen oder Evakuierungen Folge.