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Reservation Conditions

Hotel in San Antonio bay, Ibiza, just 100 meters from the beach

Online booking

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Reservation and Payment Conditions

Envío de petición de reserva con sus datos

Rogamos comprueben que los datos que nos ha enviado en su petición de reserva son correctos, con especial atención a su dirección de e-mail. 
Si detecta algún error envíelo de nuevo. 
Recomendamos reservar las plazas de avión o barco antes de confirmar la reserva en nuestro establecimiento.

 Tiempo de contestación 

Después de haber comprobado la disponibilidad de plazas, en un plazo máximo de 24 horas. 
Usted recibirá por correo electrónico nuestra contestación a su petición de reserva.

Validación y pago de la reserva
En caso de tener disponibilidad para su petición, les enviamos en nuestra contestación el valor total (IVA 10% incluido ) de la reserva con un numero de referencia. 
Usted tendrá que realizar el pago del 15 % (mínimo importe 1 noche), en un plazo máximo de dos días laborales mediante ingreso o transferencia a nuestra cuenta bancaria, o proporcionando su número de tarjeta VISA o MASTERCARD para realizar el cargo. 
La falta de pago dentro del plazo establecido, tendrá como resultado la cancelación automática de la petición de reserva. 
El resto del pago deberá efectuarse a la llegada al establecimiento. 
Cualquier gasto derivado de la transferencia será a cargo del cliente. 
Es indispensable el pago total del 15 % (importe mínimo 1 noche) para hacer que la reserva sea válida y efectiva. 
En caso de error en nuestras valoraciones, estas siempre serán susceptibles de corrección debiendo pagar el cliente el precio correcto.

Descripción de Establecimientos 
Ciertos servicios del hotel pueden tener cargos extras que deberán ser pagados directamente por el cliente.


CONDICIONES DE CANCELACIÓN/MODIFICACIÓN:

En todo momento el usuario puede desistir de los servicios solicitados o contratados.

Los gastos de cancelación/modificación aplicables dependerán de la antelación en la notificación de la cancelación/modificación, respecto a la fecha de la llegada para cada hotel.

Cancelaciones: 
Hasta 8 días antes de la llegada: Sin gastos de cancelación (exceptuando tarifas no reembolsables o promociones que indiquen otras condiciones). 
7 días – 3 días antes de la llegada: Importe de 1 noche. 
2 días – 1 dia antes de la llegada: Un cargo por las primeras 2 noches de alojamiento. 
No serán consideradas válidas las cancelaciones notificadas directamente al hotel que no se hagan por escrito. 
Si el cliente sale antes de la fecha reservada, sólo será posible cancelar o realizar modificaciones durante horas de trabajo con ún mínimo de 48 horas de antelación.

Modificaciones: 
Hasta 8 días antes de la llegada: Sin cargo (sujetas a disponibilidad, la reducción de dias de estancia puede suponer la no aplicación de los descuentos). 
Todas las modificaciones están sujetas a disponibilidad. 
Los gastos que pudiesen originarse (comisiones de banco, comisiones entidades de crédito, correo etc.) para hacer llegar el reembolso total o parcial del pago a un usuario, serán siempre por cuenta de este. 

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