Boekingsvoorwaarden

Verzenden van uw reserveringsaanvraag met uw gegevens

Controleer alstublieft dat de informatie die u in uw reserveringsaanvraag hebt verstrekt correct is, met bijzondere aandacht voor uw e-mailadres.
Als u een fout ontdekt, stuur deze dan opnieuw.
Wij raden aan uw vlucht- of veerboottickets te boeken voordat u de reservering bij ons etablissement bevestigt.

Reactietijd

Na controle van de beschikbaarheid ontvangt u binnen maximaal 24 uur per e-mail ons antwoord op uw reserveringsaanvraag.

Validatie van de reservering en betaling
Indien er beschikbaarheid is voor uw aanvraag, bevat ons antwoord de totale waarde (inclusief 10% BTW) van de reservering samen met een referentienummer.
U dient binnen maximaal twee werkdagen een betaling van 15% (minimum 1 nacht) te doen, hetzij via bankoverschrijving/storting op onze rekening, hetzij door uw VISA- of MASTERCARD-nummer te verstrekken voor de afschrijving.
Indien de betaling niet binnen de vastgestelde termijn wordt verricht, zal dit leiden tot de automatische annulering van uw reserveringsaanvraag.
Het resterende saldo dient bij aankomst in het hotel te worden betaald.
Eventuele bank- of overschrijvingskosten zijn voor rekening van de klant.
Het is essentieel dat de betaling van 15% (minimum 1 nacht) volledig wordt voldaan om de reservering geldig en effectief te maken.
In geval van fouten in onze berekeningen zijn deze altijd onder voorbehoud van correctie, en de klant moet de juiste prijs betalen.

Beschrijving van het etablissement
Bepaalde hoteldiensten kunnen extra kosten met zich meebrengen, die rechtstreeks door de gast moeten worden betaald.

ANNULERINGS- / WIJZIGINGSVOORWAARDEN:

De klant kan de aangevraagde of gecontracteerde diensten te allen tijde annuleren.

De toepasselijke annulerings-/wijzigingskosten zijn afhankelijk van de termijn van kennisgeving vóór de geplande aankomstdatum voor elk hotel.

Annuleringen:
Tot 8 dagen voor aankomst: geen annuleringskosten (behalve voor niet-restitueerbare tarieven of promoties met afwijkende voorwaarden).
7 – 3 dagen voor aankomst: kosten van 1 nacht.
2 – 1 dagen voor aankomst: kosten van de eerste 2 nachten accommodatie.
Annuleringen die rechtstreeks aan het hotel worden doorgegeven maar niet schriftelijk worden gedaan, worden niet als geldig beschouwd.
Indien de klant eerder vertrekt dan de gereserveerde datum, zijn annuleringen of wijzigingen alleen mogelijk tijdens kantooruren en met een minimum van 48 uur voorafgaand bericht.

Wijzigingen:
Tot 8 dagen voor aankomst: geen kosten (afhankelijk van beschikbaarheid; vermindering van het aantal nachten kan leiden tot verlies van kortingen).
Alle wijzigingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Alle kosten die worden gemaakt (bankkosten, creditcardkosten, verzendkosten, enz.) om een volledige of gedeeltelijke terugbetaling aan een klant te verwerken, zijn altijd voor rekening van de klant.